Archived job: (Junior) Anwendungsbetreuer / Administrator Dokumentenmanagement DMS/ECM (m/w/d)*
Archived job: (Junior) Anwendungsbetreuer / Administrator Dokumentenmanagement DMS/ECM (m/w/d)*
Cottbus and Berlin
Sie betreuen die ECM/DMS-Lösungen unserer Kunden und stellen die Verfügbarkeit sicher (vorrangig setzen wir hier auf das Produkt Ceyoniq nscale)
Sie lösen Anwendungsprobleme im 2nd und 3rd Level-Support
Sie stimmen sich bei technischen und fachlichen Fragen direkt mit unseren Kunden ab
Sie identifizieren Prozess- und Serviceverbesserungen und setzen diese um
Sie arbeiten mit unseren Projektteams bei der Erweiterung und Anpassung von bestehenden Anwendungen zusammen
Sie haben Ihr Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-) Informatik, Informationsmanagement, BWL oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
Sie haben Spaß daran, im Team IT-Probleme zu analysieren und zu lösen und bringen Erfahrungen im 2nd und 3rd Level Support mit
im Idealfall verfügen Sie bereits über Erfahrungen und Know-how zur Betreuung von Anwendungen im Umfeld ECM oder Dokumentenmanagement
im Idealfall (aber nicht zwingend erforderlich) haben Sie bereits Erfahrungen im Umfeld der Dokumentenarchivierung von SAP (Archivelink, CMIS) und in IT-Basistechnologien (Betriebssysteme, Netzwerk, Containervirtualisierung, usw.)
Für den Umgang mit internationalen Kunden sprichen Sie fließend Englisch und haben ein sicheres und kundenorientiertes Auftreten