Working student

Berlin (hybrid)

Please apply here on "ITbbb.de" using the "Apply" link/button at the top right.

Note: Please apply exclusively via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and ITbbb.de: https://en.itbbb.de/jobs/295304/werkstudent-m-strich-w-strich-d-servicenow-itsm-prozesse-in-berlin. We look forward to getting to know you!

S-Kreditpartner – unser Name ist unser Versprechen. Er zeigt unsere Zugehörigkeit zur Sparkassen-Familie. Als spezialisierter Motor der Innovation bündeln wir unsere Expertise in der Auto- und Konsumentenfinanzierung. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern stärken wir die Sparkassen-Finanzgruppe mit frischem Denken und entschlossenem Handeln in diesen Geschäftsfelder.

Du möchtest bereits während Deines Studiums aktiv an der Weiterentwicklung moderner IT-Service-Management-Lösungen mitwirken und Einblicke in ein professionelles ITSM-Umfeld gewinnen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zur Unterstützung unseres IT-Management-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Bereich ServiceNow mit Fokus auf Einführung der ITSM Prozesse. Fühlst Du Dich angesprochen!? Dann bewirb Dich jetzt als

Werkstudent (m/w/d) ServiceNow – ITSM Prozesse

Deine Aufgaben

Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung von ServiceNow
Mitarbeit bei den ITSM Modulen

Pflege, Dokumentation von Workflows zu Incidents, Changes und Service Requests sowie Reports
Unterstützung bei der Analyse und Optimierung bestehender ITSM-Prozesse

Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen

Abgleich von Standard-Workflows mit erfassten Prozessen und geltenden Regularien sowie die Definition und Pflege von Funktionsprofilen
Unterstützung bei Tests, Schulungen und Rollouts neuer Funktionen
Zusammenarbeit mit internen IT-Teams

Dein Profil

Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Management oder vergleichbares
Grundverständnis von IT-Service-Management (ITSM) und idealerweise von ITIL
Erste Kenntnisse von Workflows und Ticket-Systemen von Vorteil oder direkt in ServiceNow
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Deine Benefits

hier
- Attraktive Vergütung mit einem Stundenlohn von 16 Euro zum Einstieg
- Gute Vereinbarkeit von Beruf, Studium und Privatleben durch z.B. flexible Arbeitszeiten und Home-Office
- Förderung Deiner individuellen Entwicklung durch eine umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze in unserem zentral gelegenen Office in der Nähe des U-Bahnhofes Berliner Straße
- Betriebliche Gesundheitsförderung z.B. Betriebsarzt, Grippeschutzimpfungen, Beratungsangebote
- Regelmäßige Firmenevents und Sportangebote z.B. Sommerfest und Weihnachtsfeier, Tischtennis, Yoga und Firmenlauf, etc.
- Kreativ- und Kollaborationsetage SKPhub inkl. Obstkorb und Getränkeauswahl

Noch mehr Einblicke gewünscht? hier

Dein Job?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige, digitale Bewerbung im PDF-Format, idealerweise bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.

Noch Fragen? Gerne beantwortet Kontakt (über Bewerben-Kontaktformular) diese per E-Mail.

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Short profile of S-Kreditpartner

Ideen entwickeln, Innovationen treiben und dabei stets die Produkte und Prozesse für unsere Kunden im Blick haben. Diesen Aufgaben begegnen wir Tag für Tag mit Neugier, Elan und Hands-On-Mentalität.

Sie arbeiten innerhalb moderner Unternehmensstrukturen, die von flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen und hoher Eigenverantwortlichkeit geprägt sind. Natürlich stellen wir herausfordernde Aufgaben an unsere Mitarbeiter:innen. Im Gegenzug unterstützen wir Sie auf Ihrem Karriereweg und ermöglichen Ihnen eine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.